客服温馨提示 每周热点问题

       《远征OL》游戏自公测以来，广大玩家对我们的游戏表现出了极大的热情和支持。但是目前有玩家向我们反映，随着游戏内容不断的丰富完善，客服项目的多样化，在进行游戏和使用客服项目的时候，总是会遇到各种各样的难题。远征客服部为了体现“提供人性化服务”的服务理念，将每周收集整理一些玩家询问比较集中的热点问题进行解答，希望通过这些提示给我们亲爱的玩家带来更多方便。

本周温馨提示内容具体如下：

一、为什么我没有提升角色等级任务，获得狂狮坐骑的那个任务。
您好，上线送惊喜任务是在创建好角色后9天内才有任务，每天发布一个任务，不管是否有领取完成，超过时间任务就会过期，就不能再接到任务；完成最后一天（第9天）的任务，就能获得狂狮坐骑，这个坐骑是永久的。

二、上线之后就看见提示角色迁移封号中，怎么办？
您好，角色迁移是需要封号72小时之后再次确认的，如果不是您提交的角色迁移，那说明您的帐号资料已经泄露，登陆官网增值服务>角色迁移>确认角色迁移。在这里取消角色迁移后，尽快去提交一次帐号申诉，申诉成功之后请及时修改好帐号资料。

三、什么时候出双人坐骑？
您好，目前压测区已经推出了双人坐骑，等待测试完善之后就会更新到公测区，还请您多留意官网每次的例行维护公告，以便及时了解游戏更新及改动内容。

四、我明明是强国移民到弱国，怎么去提交还显示要9800金币？
您好，综合国力差大于20%以上，才有强国弱国之分，显示要9800金币说明您当前所在国家和移民目标国家的综合国力差没有强弱之分。

五、为什么看不见别的玩家？小地图上能看见，组队的也能看见。
您好，按F12是显示/隐藏周围玩家的快捷键，遇到以上情况您可以按下F12就会显示周围玩家；如果您在练级过程中如果遇到卡屏的情况，也可以按下F12隐藏周围玩家缓解屏幕显示压力，能让您的游戏画面更加流畅。

六、绑定银两总是不够用怎么办？学习技能都没钱。
您好，打怪、做任务，就能获得绑定银两，建议您多留意游戏右上角的活动提醒信息，去参与每日活动，都能更快的获取绑定银两。

        《远征OL》的成长和完善离不开广大玩家朋友的支持，我们将在今后的日子里会继续关注玩家的热点问题，并积极帮助玩家排忧解难，以打造中国网游五星级客服团队为目标不断努力前进。

如何加强帐号的安全？
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《远征online》运营团队
2011-3-1