客服温馨提示 每周热点问题

       《远征OL》游戏自公测以来，广大玩家对我们的游戏表现出了极大的热情和支持。但是目前有玩家向我们反映，随着游戏内容不断的丰富完善，客服项目的多样化，在进行游戏和使用客服项目的时候，总是会遇到各种各样的难题。远征客服部为了体现“提供人性化服务”的服务理念，将每周收集整理一些玩家询问比较集中的热点问题进行解答，希望通过这些提示给我们亲爱的玩家带来更多方便。

本周温馨提示内容具体如下：

一、组队下副本，显示组队搓合状态，无法副本怎么办？
您好，这是由于您队伍中有成员开启了跨服寻组，是用于跨服自动组队进副本的。如果您是自己组队进副本，让您的队员点击游戏右上角的“组”，取消跨服寻组后就可以进入副本。

二、游戏中有玩家蓝色名字？
您好，蓝名是由于玩家PK值为负数，使用道德经或善恶模式击杀红名玩家后会减少PK值，就会出现蓝色名字的情况；

三、我打开坐骑界面选择一个坐骑，按T召唤出来怎么还是原来的那个？
您好，您可以打开坐骑界面，点击需要使用的坐骑，再点击坐骑界面的“收回/召唤”，就可以召唤出对应的坐骑，之后您再按T键召唤出来的也是这个。

四、开心网友接了青铜召了两个完成后，就接不到白银任务了？
您好，以前开心网友远征令是分青铜、白银、黄金三个阶段，目前开心网友任务已经全面升级，只要角色达到45级以上，每7天就可以去完成一次任务，每次成功召集2个网友后即可获得1000绑定金币奖励。

五、提升攻击力和防御力在人物界面已达要求，任务追踪上显示不够，怎么办？
您好，遇到这种情况，您可以将身上的装备脱下再穿上，或者关闭游戏客户端，重新登陆游戏后就会正常显示完成任务点击领取奖励。

六、角色迁移能不能移到别的区，身上的东西会不会没有，需要注意些什么？
您好，角色不能转区，角色迁移最终只是更换了角色对应的帐号，身上的非绑定金币不能随角色迁移过去，其它的财产都不会消失；需要注意增值服务(改名、变性、移民、角色迁移)要用充值后未提取的金币，已提取到角色上的金币不能用于支付角色迁移手续费。

七、每日事项里显示1.0倍能兑换几千万经验，我使用了蓬莱露怎么只有几十万经验？
您好，每日事项里显示的经验，是指把所有离线时间都兑换完后获取的总经验，每个蓬莱露只能兑换4小时的离线经验。

八、领取了那个免费的礼包，为什么兑换不到那个1000换2000绑金礼包？
您好，1000换2000绑定金币的礼包需要使用手机充值卡或网上银行充值才能激活，充值成功提取金币后，需要重新登陆一次游戏。

      《远征OL》的成长和完善离不开广大玩家朋友的支持，我们将在今后的日子里会继续关注玩家的热点问题，并积极帮助玩家排忧解难，以打造中国网游五星级客服团队为目标不断努力前进。

《远征online》运营团队
2011-3-7

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

如何加强帐号的安全？
固定电脑绑网卡，安全级别最高级 | 贴身密保-矩阵卡，常在网吧必备它！
矩阵卡周周换，   打印留底防丢失 | 高级装备莫担心， 短信密保最放心！
钓鱼网站要远离，木马查杀成例行 | 天掉馅饼要小心， 验证中奖上官网！
线下交易不靠谱，交易角色珍宝阁 | 游戏玩家全知晓， 安全无忧轻松买！
免费绑定电脑       免费绑定矩阵卡       购买并绑定短信密保      官方安全角色交易平台珍宝阁