客服温馨提示 每周热点问题

       《远征OL》游戏自公测以来，广大玩家对我们的游戏表现出了极大的热情和支持。但是目前有玩家向我们反映，随着游戏内容不断的丰富完善，客服项目的多样化，在进行游戏和使用客服项目的时候，总是会遇到各种各样的难题。远征客服部为了体现“提供人性化服务”的服务理念，将每周收集整理一些玩家询问比较集中的热点问题进行解答，希望通过这些提示给我们亲爱的玩家带来更多方便。

本周温馨提示内容具体如下：

一、 推广员能获的多少返还？每个月都有吗？
您好，初级推广员的每个下家最高返还50元，如果要获得更高的返还和多次返还，请您升级成高级推广员，登陆推广员网站完成网站上的任务就能获得经验提升推广员等级；高级推广员返还说明http://yz.q1.com/NewsFile/24/23.html

二、 为什么获取的经验和声望不一样
您好，游戏中有个精力系统，角色获取的声望和经验，会随您的精力值变化，不同的精力状态，获取的声望和经验也不同，具体您可以在游戏中打开人物界面，就能看见精力系统界面，上面会有精力状态详细说明。

三、 为什么不能换国家，网站上找不到我那个服务器
您好，部分服务器数据互通前后会暂停移民，遇到这种情况，请您登陆远征官网查看合区公告，公告上会说明合区后部分国家国籍变更情况和补尝信息，还能在公告中看见再次开启移民及家族移民的时间。

四、 怎么样能得到Q币和话费？
您好，送Q币活动只在新区开启后3天内可参与，请您多留意官网发布的开区新公告，如果有开新区，可通过以下网站参与活动。活动结束后等待相关工作人员统计好获奖励名单，会在官网发布公告。
活动网址：http://yz.q1.com/huodong/qb.html

五、 如何获得离线经验？是离线挂机吗？
您好，在每日事项里可以看见当前有的离线时间和经验，这个并不是离线挂机，使用蓬莱露就能立马兑换经验，每个可以兑换4小时，每日事项上显示的是把所有时间换完的总经验，蓬来露在商城有售

六、 为什么有多次副本任务发布时间，我就只能接到一次？
您好，大部分副本任务都有特定的发布时间，在同一天内发布多次任务，只能领取到1次，部分发布时间刚好在22:00；22:00之后领取或完成的副本任务，是算第二天的，因此第二天有发布任务的时候，并不能领取任务。

七、 在珍宝阁购买的号安全吗？
您好，在官方珍宝阁网站成功购买到角色之后，角色是会转移到您自己的通行证下，卖家是无法找回的，您要做的就是管好帐号资料。

八、 被推广员不正当方式推广，能不能解除被推广关系？
您好，成为别人的下家之后，不能解除这个关系，这对您自己并无损失，而且每天还可以去找授赏御史领取经验；同时建议广大推广员和谐推广，不要用官方没有的虚假奖励信息去诱导别人成为您的下家，一经查出，将严格处理.

      《远征OL》的成长和完善离不开广大玩家朋友的支持，我们将在今后的日子里会继续关注玩家的热点问题，并积极帮助玩家排忧解难，以打造中国网游五星级客服团队为目标不断努力前进。

《远征online》运营团队
2011-3-30

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