客服温馨提示 每周热点问题

        《远征OL》游戏自公测以来，广大玩家对我们的游戏表现出了极大的热情和支持。但是目前有玩家向我们反映，随着游戏内容不断的丰富完善，客服项目的多样化，在进行游戏和使用客服项目的时候，总是会遇到各种各样的难题。远征客服部为了体现“提供人性化服务”的服务理念，将每周收集整理一些玩家询问比较集中的热点问题进行解答，希望通过这些提示给我们亲爱的玩家带来更多方便。

本周温馨提示内容具体如下：

一、 怎么改自己的帐号资料？
您好，登陆官网帐号管理页面，就可以看见修帐号资料相关链接，可以修改三个密保问题、邮箱、超级密码等。http://passport.szgla.com/Html/Passport/Index.html

二、 沙漠中的蝎子和小龙是做什么用的？
您好，落日沙漠中的新怪物，是将要推出的太岁任务中需要的怪物。目前只在压测区开放了任务，公测区暂时只有怪物，等任务测试完善后才会更新到公测区。

三、 活跃值可以累计吗？没用掉会不会清零？
您好，在今日指引中，有个活跃值兑换装备物品，是可以积累的，也不会清零，但是达到上限后无法继续获取，直到您消耗后可重新积累获取。

四、 下家在别的区，我能获得返还吗？
您好，通过推广链接或开心网友远征令召集的都算下家，不管您的下家在哪个服务器，都能获得返现和声望分成，只要下家有成功消费，推广员就能获得返还，但不是所有的消费都算成功消费；推广员现金返还及下家成功消费方式，请您查询推广员介绍：
http://yz.q1.com/service/jlr.html

五、 家族移民是不是所有族员都要超级密码？要不要收费？
您好，家族移民是免费的，只能从强国移民到弱国(国力需相差20%以上)；家族长提交家族移民之后，在游戏中所有大于60级的族员，都能收到邮件提示，族员需要登陆官网帐号管理去确认跟随家族移民，此时需要帐号的超级密码，如果没有去网站确认，就表示不同意跟随家族移民。

六、 炼化系统什么时候更新到全服，大家都很期待。
您好，目前只在部分服务器开放了练化系统，等待测试完善之后，才会更新到所有服务器，大家可以通过例行维护公告获取练化系统相关功能介绍。
http://yz.q1.com/NewsFile/28/11.html

七、 五一有什么活动
您好，五一期间，官方给广大玩家精心准备了许多好玩的活动，在活动期间，只要参与活动就能获取丰厚的奖励，以下有五一活动介绍：
http://yz.q1.com/huodong/51.html

      《远征OL》的成长和完善离不开广大玩家朋友的支持，我们将在今后的日子里会继续关注玩家的热点问题，并积极帮助玩家排忧解难，以打造中国网游五星级客服团队为目标不断努力前进。

《远征online》运营团队
2011-4-19

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