客服温馨提示 每周热点问题

本周温馨提示内容具体如下：

一、推广员声望是怎么分成的？
您好，去召集下家后，当被邀请者20级后每次打怪、完成任务、参加活动等获得声望时，均会按30%的比例分成给推广员；从被邀请者创建角色起开始计算，250天以后，推广员将不能再领取声望分成奖励；在推广员网站分成设置中可以绑定或更换绑定领取声望分成的角色。

二、杂货商处没有出售探矿仪了，怎么完成教学探矿任务？
您好，探矿教学任务提示使用探矿仪挖取一个强化石(一档)，目前杂货商处没有出售探矿仪，只需要在背包准备一个强化石(一档)即可完成任务。

三、点了角色出售后，角色就不见了，都还没有设置价格呢，不想出售了怎么办？
您好，在游戏中登记出售7天后，再次确认之后会立即被踢下线，并且再登陆游戏也看不见角色；角色已经转到珍宝阁，请登陆珍宝阁去查找自己的角色，如果确认需要出售，点击上架之后会让您设置价格；如果还想玩游戏不想出售，撤消后可登陆游戏看见角色。

四、做了开心网友远征令，钥匙都获得了怎么没有宝箱，好友达到等级了为什么没有钥匙？
您好，召集的角色没有满足要求导致召集失败，不能完成任务就不能获得宝箱，但这个被召集的好友升到一定等级，召集者也可以获得钥匙，所以会出现没有宝箱却有钥匙的情况；同一台电脑或网吧被头一次召集，召集者才能获得钥匙，如果您召集的好友电脑已经被别人召集过了，再次召集的好友升到一定等级，召集者将不能获得钥匙。

五、家族赠送的礼包是怎么来的？同一家族怎么朋友有，我却没有？
您好，目前游戏中有个家族赠礼功能，多天没有登陆的玩家，可以被一个家族成员赠礼一次；向未上线玩家赠礼的玩家可以获得经验和声望；收到邮件的玩家登陆游戏后可以收到邮件礼包。

六、下载好了，解压密码是什么？
您好，在官网上新浪下载的客户端是个解压包，解压密码为：g.sina.com.cn；如果有变动，请点开新浪下载主页面查看。
新浪媒体下载主页：http://games.sina.com.cn/o/z/yzol/download.shtml

七、财富排行榜计算的是什么财产？
您好，财富排行榜计算的是银两，如果您的非绑定银两较多，就计算非绑定的银两；如果绑定银两多，就计算绑定银两；只计算仓库和角色身上的银两，金币系统中的不算。

八、为什么移民时在官网上看不见自己的服务器？
您好，部分将要合区或已经合区的服务器，暂停移民，等待一段时间后才能提交移民，请您多留意官网合区公告，会说明再次开放移民的具体时间。

九、注册时候用了未成年身份证，被纳入防沉迷了，要怎么办？
您好，如果填写的是未成年身份证，可以登入官网家长监护页面，下载家长监护申请书的文档，按照文档上的内容进行填写，以邮箱或传真的方式发送相关资料到我们公司，我们这边会相应的核实您的资料，进行处理。
家长监护：http://yz.q1.com/baohu/index.html

十、推广员提现密码怎么设置？忘了自己有没有设置？
您好，如果不确认自己有没有设置过提款密码，可以登陆推广员网站，在设置银行账号这个界面，看看开户银行姓名旁边有没有“更改提款人信息”链接标识。点击之后会让您设置提款密码；如果没有这个标识，就表示以前已经设置过，可以联系客服找回提款密码。

     《远征OL》的成长和完善离不开广大玩家朋友的支持，我们将在今后的日子里会继续关注玩家的热点问题，并积极帮助玩家排忧解难，以打造中国网游五星级客服团队为目标不断努力前进。

《远征online》运营团队
2011-7-26

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