常见游戏环境卡的问题及解决办法

游戏环境卡分为A、B两种类型，具体如下：

A.游戏右下角的功能列表（右下角圈圈）可以看到游戏的网络延时状况，若延时不稳定，右下角的圈圈非显示绿色的话请从以下方面进行排查：

1、电脑、路由器和调制解调器（猫）运行久了会造成机器性能无法发挥到最佳状态。
参考方案：每天可重启下电脑、路由器和调制解调器。

2、运行游戏需要稳定的网络环境，占用流量较大的软件会影响游戏的正常运行，如酷狗、酷我音乐盒、pps网络电视、腾讯视频等软件。
参考方案：建议关闭占流量的软件。

3、判断自己所处网络是属于哪种网络供应商，通常有电信、联通、移动、铁通等，您可以通过打开www.ip138.com查询自己是属于何种网络。不同网络之间相互访问会造成延迟或掉线的情况，例如：电信用户访问联通网络。
参考方案：选择自己对应的网络类型的游戏区服，电信用户登录电信的区服，联通的用户登录联通的区服。

    若电信用户访问联通网络，或者铁通用户访问电信或者联通的网络，请使用加速器或代理缓解延迟现象，免费的加速器有迅雷加速器和网游快车加速器，远征OL有2个代理可以设置使用，电信代理：121.14.46.232 网通代理：58.249.119.246。代理设置：“打开游戏更新进度条右边的网络设置→设置→服务器那栏填上代理ip→确定→进入游戏”即可。注意：代理和加速器不能根本解决问题，只能缓解，如需流畅地体验游戏，还请玩家选择对应的网络供应商的游戏区服体验游戏。

4、判断当前网络是否为多人共用，即一个上网账号供几个人使用，或者是私拉的网线。此种网络环境下，流量被多人使用，当对方开启下载时，或使用占用流量较大的软件（在线音乐、网络视频等）时，您的网络就会处于不稳定的状态，从而导致游戏出现延迟、不稳定甚至频繁掉线的情况。
参考方案：建议和共享者合理分配流量，限制下载等等。

5、判断电脑后台是否运行有占流量的进程，请按Ctrl+Alt+Delete组合键，单击“启动任务管理器”，选择“进程”选项卡，然后看看有没有 jfCacheMgr.exe 、 ppsap.exe 、QvodTerminal.exe、 ppap.exe 、KgDeamon.exe 等占流量的进程.
参考方案：找到以上对应进程之后单击“结束进程”。

6、以上方式都尝试过之后仍然无法确定的话，请先关闭占流量的软件后测试您本地网络状况，点击“开始→运行→输入cmd→确定→弹出黑框对话框→在黑框对话框里输入 ping www.baidu.com  -t→回车”，看看是否可以连接，若频繁出现“Request timed out”、“请求超时”或 “time值一直超过100ms”，就表示本地网络状况不佳，游戏就会出现延迟甚至掉线的情况。
参考方案：重启电脑和路由器、调制解调器（猫），若重启后测试还是网络情况不佳，请找对应的网络供应商解决。

7、咨询技术QQ 1354424525.

B.延时正常（右下角绿色延时状态的显示），但仍然觉得角色会卡，请联系技术人员QQ：1354424525。